LiveZilla Live Help

Товар, реализованный через стол заказов в Симферополе с получением в центре выдачи Симферополя можно вернуть, если по каким-либо причинам он Вам не подошел, по габаритам, цвету или другим параметрам.
 Вернуть товар можно при условиях:
- не был в использовании (не имеет механических повреждений, следов установки);
не имеет следов грязи;
- упаковка аккуратно открыта;
- штрих-коды поставщика не повреждены;
- со дня приобретения прошло не более 14 дней.

Для иногородних клиентов: товар можно вернуть при соблюдении всех вышеперечисленных пунктов. Клиент полностью оплачивает все транспортные расходы по доставке товара.

 В случае заводского брака запчасти принимаются к возврату или обмену при условии предоставления:
- документа, подтверждающего что СТО, где производился ремонт — является официальным дилером (для оригинального товара) или сертифицированным для данных видов работ (для неоригинального товара);
- заключения Станции технического обслуживания о причине выхода из строя детали (на фирменном бланке СТО);
- акта выполненных работ, на бланке СТО;
- документа, подтверждающего полную оплату выполненных работ;
- документа, подтверждающего покупку товара у продавца;

Затраты, понесенные покупателем на проведение независимой экспертизы не возмещаются.

Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь:
1. Товар в полной комплектации.
2. Сопровождающий документ полученный при покупке.
3. Документ, удостоверяющий личность покупателя.

Возврат оплаты:
 При возврате оплаты за товар расчеты с Клиентом производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Доставка, а также услуги фирм-перевозчиков не возмещаются. Возврат оплаты Клиенту производится в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата в этот день — в другой срок за договоренностью сторон (для товара, который возвращается не по причине брака). 
Возврат оплаты иногородним Клиентам производится после получения и проверки его согласно условиям возврата.

ВНИМАНИЕ!
Товары, привезенные под заказ, а также детали электрической группы (лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и прочее) обмену и возврату не подлежат!